El presidente de la colonia, Ramón Bello, señaló que la dependencia se ha negado a reembolsar lo cobrado en exceso, destacando aumentos del 50 al 100% a pesar de la falta del suministro
Texto Bernardo Torres Morales
Chilpancingo, 5 de marzo de 2024.- Habitantes de la colonia Los Sauces bloquearon la avenida Juan N. Alvarez, para exigir a la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado de Chilpancingo (CAPACH) la devolución de pagos excesivos en el servicio de agua potable en esta colonia.
El presidente de la colonia, Ramón Bello, señaló que la CAPACH se ha negado a reembolsar los montos cobrados en exceso, destacando aumentos del 50 al 100 por ciento en las facturas de agua, a pesar de la falta constante del suministro.
Reclamo que con las tarifas establecidas por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), basadas en la Unidad de Medida y Actualización (UMA), los usuarios deberían haber tenido un aumento del 5 por ciento en el cobro, pero muchos se enfrentaron a incrementos superiores.
El director de CAPACH, Carlos Balbuena Schiaffini, llegó al lugar para dialogar con los manifestantes, quien les informo que tienen problemas en los sistemas de agua que surten a la ciudad, por eso es el retraso en el servicio.
Asimismo, informo que solo 92 usuarios enfrentan la problemática de pagos excesivos, sin embargo, los manifestantes argumentaron que no todos estaban al tanto del problema.
A pesar del diálogo, el bloqueo permaneció hasta después de las 11 de la mañana, ya que los manifestantes insistían en el reembolso inmediato en efectivo, en lugar de recibir créditos en sus futuros pagos, así como se los estaba planteando el director de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado de Chilpancingo.